为积极应对国际金融危机，以工商优质、主动的服务支持和促进企业发展，江南工商分局领导干部和民私（个）协会工作人员，积极响应省、市局的号召，本着“特殊时期特别助动特别服务”宗旨，结合开发区企业实际状况，开展了“走百家企业，送一片温暖”活动。分局通过制定活动方案，根据领导、机关干部、工商所责任区干部等各个不同层面以及企业科、协会、市场、经检各科室所涉及的企业升级、品牌扶持、行政指导等业务情况，确定具体走访企业的户数底限，设定干部联系企业的名单并指定联络员，使学送帮促活动落在实处，做到特殊时期给予企业和经营户真心关怀，真情服务企业。

我是踏着此项活动的序幕拉开之节拍而到位的企业科、民私协会的新手。当务之急，就是多了解实际情况，组织深入开展学送帮促活动，主动担当起了主要领导走访组联络员的职责。至今走访了近１０家企业，结合与工作中遇到的一些存在实际难题需解决的企业的沟通，感觉颇深。通过走访和工作接触了解到：

一、金融危机的冲击已经显现。08年7月至09年月，区内已知已有７家企业倒闭或老板逃逸。盈利削减，个别实力雄厚的企业甚至准备预亏几百万。开工不足，五金工量具业订单严重不足，有的企业到六月份基本就已没有后续的订单。中小企业融资仍旧较难，银行部门是典型的“嫌贫爱富”，对有实力有厂房土地的企业在推销贷款，而对实力不足的则存在“惜贷”现象，中小企业特别是租赁厂房的企业仍旧面临资金难题。企业难，这在我们的注册和年检工作中也时不时地反映出来，一些企业为了年检费、会员费与我们红脸相向，指责喝斥，给我们的正常工作也增加了不少难度。

二、企业家心态复杂，形势判断能力各异。在走访和接触中，除了乳品企业和产业链影响明显的包装印刷等企业外，很少有听到直诉企业效益不好，危机影响不大的。许多企业主还遮遮掩掩，报喜不报忧，有的企业可能是出于为企业长远影响考虑，有的可能出于企业竞争力维护的考虑，也有的是虚荣心在起主导作用。当然其中确有不少企业转变了战略方向，如改变出口国，改出口为主为内销为主，前景确实不错，但也有的过于乐观或经济见底预期过早。相反，一些企业又极为保守，甚至说“企业买个碗碟现在都为时尚早”。形势判断迷茫。

三、危机对一些企业来说确实成了一种机会。一些同行倒了，“忍着就是机会”，过来者则可以扩大产能，接手一些原本属于同行企业的业务，竞争力反而增强，扩大规模成了不少企业的迫切要求。开发区相当部分企业反映状况还不错。

四、形势促使一些企业转变思路，有的想缩小规模，而有的则想转型升级。经济环境发生重大变化，一些企业投资规模过大，经营品种过多，一些产品市场竞争能力不足，都使一些企业家在决策方面作出更合理的思考，放弃某块业务，增强主营实力。如某集团对经济形势给企业造成较大负担想改变经营方针，缩小企业规模，咨询如何办理变更登记。又如浙江浩泰钢结构公司，原有投资游艇制造项目，因国际环境恶化，判断此项目前景不乐观，准备放弃，而主营业务有所增强，并有与央企进一步合作的意向，随之需对企业进行强身，比如增加注册资本，提升实力，也是迫在眉睫。

五、工商工作由于法律法规严密，工作责任大，风险防范、自我保护意识氛围浓厚，许多工作灵活性不够，一些企业难题不易快速解决，使个别企业还有怨言。如某私营企业（工厂）由于已办理了公司制企业，业主以为自然转换企业类型而忽视了原来的执照的年检及注销，造成原来执照被吊销，至使企业产权问题搁置，要求工商部门开具相关证明，却无法达到预期效果。

一场危机，影响甚至改变了世界经济格局，影响了世人的许多观念。同样，我也深感自己是危机时刻到了特殊岗位，需作一些特别的工作，以起到实实在在的帮助企业解难、助推企业发展的作用。同时，又感到部门职能的不足，自己力量的薄弱，工作框架的限制。我们不能象经济部门给企业带去实实在在的优惠政策、财政补助、贸易订单、金融贷款，但我们可以在为企业在提振信心、鼓舞士气、为政府决策提供信息、为企业转型升级和创业创新提供高效服务、为企业改制及渡难提供法律允许范围内的便捷等方面尽力而为。

要做好这些工作，首选要提升广大干部的思想素养，树立公仆意识，真心助推广大纳税人发展壮大，只有企业发展壮大，才有经济、社会的发展，才有公务员的福利待遇的保障。其次要有较强的业务能力，合法快速帮助企业解决疑难问题，进行企业整合，进行强身健体。此外，部门和协会可创新服务方式。我想下一步我们基层工商部门和协会可以换位思考，召开疑难帮困问题讨论会，在不损害他方利益的情况下解决变通一些矛盾。还可以结合3+1培训工程等形式，适时邀请经济专家、学者进行经济形势分析判断，提高各类培训、讲座和服务活动的实用性和实效性。尤其在下半年经济形势转变的关键时期，给以适当的辅导，为企业家指一指方向，为他们的投资决策提供一点帮助。